WCM.frl - kennis is gereedschap

voor elke uitdaging is er een tool

1punts lessen

Er wordt vaak gezegd dat lean voor 90% mensen en 10% gereedschappen is.
Kennis is de factor die bepalend is voor de mate van verandering in organisaties.
Hoe we leren en onderwijzen van deze kennis binnen onze organisatie?
Veel organisaties gebruiken een methode "train the trainer"
waar kennis wordt doorgegeven van de ene persoon naar de volgende.
Dit is hetzelfde als het spel "telefoon" waar iemand een verhaal vertelt aan iemand anders
en deze het weer doorvertelt aan de volgende en zo verder tot het einde van de rij
waar het uiteindelijke resultaat een variant van het originele verhaal blijkt te zijn.
Dit soort opleiding kan leiden tot verwarring, langere cyclustijden, dubbel werk en gebreken.
Een lean- tool dat ingezet kan worden voor het onderwijs is een 1punts les.
1punts lessen zijn afkomstig van TPM (Total Productive Maintenance)
als een methode om de kennis en vaardigheden die nodig zijn voor autonoom onderhoud te leren.

1puntsles05

De 1punts les wordt gebruikt een enkel idee in vijf tot tien minuten effectief te communiceren op één pagina.
Een effectieve 1punts les heeft de volgende kenmerken:
- Visueel ondersteund met afbeeldingen, diagrammen of tekeningen
- Kort en doelgericht
- Zelf gemaakt en bedacht
- Gegenereerd en gebruikt op de plaats waar de 1punts les nodig is

Als een hulp voor het verspreiden van best practices bedrijfsbreed kunnen 1puntslessen de verbeterinspanningen ondersteunen en versterken.
Het doel van 1punts lessen is:
Het communiceren van Kennis en vaardigheden van gereedschappen en machines aan de leden van het team.
Het verhogen van de kennis en vaardigheden van het team in een zeer korte tijd.
Wegnemen van problemen bij het verbeteren van de manier van werken.
Ervoor zorgen dat iedereen kennis heeft van de best practices.
Ervoor te zorgen dat bij de volgende keer dat een probleem opgetreedt iedereen weet hoe dit probleem kan worden opgelost.

Een 1punts les is een gereedschap voor het communiceren van normen,
problemen en verbeteringen in een breed scala van processen en werkomgevingen.
Dus kunnen 1punts lessen informatie bevatten over een aantal onderwerpen.

Soorten 1punts lessen:
Basisvaardigheid  - aanvullen van ontbrekende kennis en vaardigheden
Correctieve actie    - identificeren van de oorzaak, herkennen en voorkomen dat toekomstige gebeurtenissen plaats gaan vinden.
Veiligheid               - verspreiding van kennis en het delen van ideeën over foutoorzaken.
Poka Yoke              - Communiceren van oplossingen en het belang van fouten voorkomen.
Productiviteit verbeteren - verspreiding van succesvolle verbeter-ideeën.
TPM                        - Het instrueren van  teamleden voor veilig, effectief en efficiënt gebruik van apparatuur, instrumenten en methoden.

1punts lessen moeten werkinstructies of standaard werkprocedures niet vervangen,
maar ze kunnen instructies en procedures vereenvoudigen.
1punts lessen zijn een effectief trainingsinstrument omdat:
- Ze zijn gemakkelijk te maken door productiepersoneel. Iedereen kan ze maken!
- Ze zijn gemakkelijk te gebruiken door productiepersoneel. Iedereen kan training geven.
- Ze zijn snel te maken.
- Zij vergemakkelijken de discussie tussen de teamleden.
- Mensen willen hun vaardigheden en kennis delen in plaats van het te hamsteren.

Voorbeelden van een enkele 1punt lessen:

1puntsles01

1puntsles04